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Officina aperta · Lun–Ven 09:30–19:30
Rimozione virus e malware

Popup ovunque, PC bloccato, paura di aver preso un virus?

Capita a tutti. Lo portiamo in laboratorio a Treviso, mettiamo i tuoi dati al sicuro, ripuliamo Windows e ti rispieghiamo come non ricapitarci.

Diagnosi prima del preventivoPreventivo trasparenteGaranzia legale 2 anni UE
Per chi

Persone che hanno cliccato un link sbagliato, aperto un allegato strano, scaricato un programma "gratis" o ricevuto una telefonata da un finto Microsoft.

Problemi tipici

Cosa risolviamo, e come.

Ogni problema ha una proposta concreta. Nessun copia-incolla, nessun preventivo che dipende dall'umore.

Si aprono pop-up pubblicitari da soli, anche se chiudo il browser.

Rimozione adware e browser hijacker, reset dei profili browser, reinstallazione pulita.

Mi chiedono soldi per riavere i miei file (ransomware).

Isolamento immediato della macchina, tentativo di decryption con tool noti, recupero da backup se possibile. Mai pagare il riscatto.

Il PC è lentissimo da quando ho installato un programma.

Scansione approfondita con più motori, rimozione PUP, ottimizzazione avvio, test prestazioni.

Mi è arrivata un'email che sembrava vera e ho cliccato.

Audit account compromessi, cambio password, attivazione autenticazione a due fattori, scansione PC.

Come lavoriamo

Un metodo, passo dopo passo.

Stessa procedura per il PC del privato e per il server della PMI. Lavoro autorizzato. Test prima della consegna.

01

Backup dei tuoi dati prima di qualsiasi intervento.

02

Scansione con più motori antivirus e anti-malware professionali.

03

Pulizia o reinstallazione di Windows se la compromissione è profonda.

04

Configurazione di un antivirus serio, gratuito o a pagamento, e formazione minima.

FAQ

Domande, risposte oneste.

Perdo i miei file durante la rimozione del virus?

No, salviamo i tuoi dati prima di iniziare. Solo nel caso peggiore (ransomware con file già cifrati e nessun backup) alcuni file potrebbero essere persi: te lo diciamo subito.

Quanto costa la pulizia da virus a Treviso?

La diagnosi è gratuita. La pulizia parte da 55 € IVA inclusa per casi semplici (adware, browser hijacker). Per ransomware o casi complessi parliamo di tempi e costi a parte, sempre prima di iniziare.

Avast / Windows Defender non basta?

Per molti casi sì. Quando però il malware ha già fatto presa, l'antivirus integrato non riesce a rimuoverlo perché è stato messo a tacere. Servono strumenti di pulizia professionali.

Devo cambiare le password dopo l'infezione?

Sì, almeno quelle di email, banca e profili social. Ti aiutiamo a farlo nel modo giusto e ad attivare l'autenticazione a due fattori dove non c'era.

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Diagnosi prima del preventivo. Nessun obbligo, nessun anticipo.

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